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Ping-Pong | José Alberto Jiménez Montalvo
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Para iniciar el 2018 entrevistamos al compañero José Alberto Jiménez Montalvo, Coordinador de la cuenta Innophos. José Alberto labora con nosotros desde 2008, es soltero y es un fanático de la tecnología, el espacio y las revistas de divulgación científica. Además, el compañero confiesa disfrutar mucho de sus pequeños sobrinos y seguir el Real Madrid y los Pumas. A continuación publicamos algunas de las...

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Contratos
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Mantenga operando su infraestructura de hardware y software en forma continua evitando los altos costos por caídas del sistema.

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Talento
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Nuestra red de soporte se conforma de profesionales confiables con experiencia y referencias certificadas.

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Contratos
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Mantenga operando su infraestructura de hardware y software en forma continua evitando los altos costos…

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Contratos
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Mantenga operando su infraestructura de hardware y software en forma continua evitando los altos costos ocasionados por caídas del sistema. Configure el nivel de servicio que requiere de acuerdo a los tiempos de atención y de solución que su empresa demanda. ICSI ha diseñado diversos servicios para ayudarle a proteger y aprovechar sus inversiones en equipo...

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Proyectos
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Un número importante de usuarios dispersos a lo largo y ancho del territorio nacional, un tiempo de ejecución reducido y un presupuesto limitado son los retos que enfrentamos en la implementación de proyectos de TI en las grandes empresas. Una logística de operación ágil, eficiente y austera nos ha permitido cumplir en tiempo y forma los compromisos contraídos con nuestros clientes en este tipo de...

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Centro de Contacto
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Si su operación requiere servicios de soporte por evento o jornada nuestro Centro de Contacto le ofrece un punto único de contacto, documentación del caso en línea, un precio homologado dentro de nuestra área de cobertura y lo más importante, nuestra garantía de un servicio bien...

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Talento
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¿No sería fantástico que un amigo en quien confiamos nos recomendara a alguien?. ICSI le ayuda a localizar profesionales en informática con las competencias profesionales que usted requiere. Nuestra red de soporte se conforma de profesionales confiables con experiencia y referencias certificadas por...

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¡Tenemos equipo!
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Con la intención de fomentar la convivencia laboral se formó un equipo de Futbol Soccer integrado por compañeros de ICSI Comercial e ICSI Comunicaciones. El equipo denominado Deportivo ICSI fue inscrito en la liga Burócrata Empresarial de Coatzacoalcos y su primer partido fue a finales de octubre en la Alameda de Coatzacoalcos contra el equipo Barcel, quedando el partido en un honorable empate 3-3....

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Convivencia deportiva en Tlalpan
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A mediados de octubre el equipo que trabaja para una importante aerolínea se reunió en Tlalpan, Ciudad de México, para una divertida convivencia deportiva. El lugar elegido para compartir junto con los compañeros fue El Dragón Gotcha, un sitio que les ofreció horas de diversión y derroche de energía. Mira las fotos para enterarte cómo pasaron tus compañeros ese animado mediodía de otoño....

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Concurso de calaveritas
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El líder de equipo de una importante cuenta de alimentación, César Juárez, propuso un concurso de calaveritas literarias entre su equipo. Los resultados son muy buenos y resultó ganadora Abigaíl Álvarez, que se llevó una tablet de regalo. El segundo puesto se lo quedó José Antonio Linares, quien se hizo acreedor a  unas prácticas bocinas. . Sandra Raquel Olvera Castro . La muerte del panteón...

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Día de Muertos en ICSI
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Los compañeros de distintos sitios del país celebraron Día de Muertos en las empresas donde laboran. Te mostramos qué hicieron los compañeros de Aerolíneas, una importante compañía de alimentación en distintas locaciones y el equipo de la mayor refresquera global. También compartimos los altares realizados por los alumnos del Colegio Pearson en el Centro Mutualista de la ciudad de Coatzacoalcos. . León . Terminal...

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Ingenieros Top | Octubre de 2015
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Felicitamos a los compañeros que se han convertido en los mejores ingenieros de su área en el mes de octubre de 2015. . Asael García | Kof Corporativo Blas Benítez | Cimsa Eduardo Abúndez |Aeroméxico Elías Melgarejo | JDV Esteban Martínez | Ing. de Soporte Eveleydi Felipe | Analista de CCO Francisco Méndez | Kof Sureste Adrián Macedonio | Coordinador de Poryectos Manuel Benítez...

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Historias que cuentan | Noviembre de 2015
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No hay mejor forma de crecer en familia que dedicándole el tiempo que ésta merece. A veces es complicado, pero cuando uno busca, encuentra el tiempo para no perderse el crecimiento de los hijos en una época con demasiados estímulos externos y peligros a cada esquina. Y nada mejor para hacerlo que crear juntos rutinas saludables como la práctica de deportes. Nuestro compañero Francisco...

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Cumpleaños | Noviembre y diciembre de 2015
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Saludamos a todos los compañeros y colegas que celebran su cumpleaños durante el undécimo y duodécimo mes de este año..   Semanas del 16 al 30 de noviembre.-   16 nov – David Roberto Beltrán Canto 16 nov – Sindy Nathaly Ramírez Silla 16 nov – Rodolfo Vidal Montores 16 nov – Daniel Gómez Córdoba 17 nov – Magalí Osorio Madrigal 18 nov – Ángel...

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Talento
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¿No sería fantástico que un amigo en quien confiamos nos recomendara a alguien?. ICSI le ayuda a localizar profesionales en informática con las competencias profesionales que usted requiere. Nuestra red de soporte se conforma de profesionales confiables con experiencia y referencias certificadas por...

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Centro de Contacto
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Si su operación requiere servicios de soporte por evento o jornada nuestro Centro de Contacto le ofrece un punto único de contacto, documentación del caso en línea, un precio homologado dentro de nuestra área de cobertura y lo más importante, nuestra garantía de un servicio bien...

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Proyectos
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Un número importante de usuarios dispersos a lo largo y ancho del territorio nacional, un tiempo de ejecución reducido y un presupuesto limitado son los retos que enfrentamos en la implementación de proyectos de TI en las grandes empresas. Una logística de operación ágil, eficiente y austera nos ha permitido cumplir en tiempo y forma los compromisos contraídos con nuestros clientes en este tipo de...

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Contratos
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Mantenga operando su infraestructura de hardware y software en forma continua evitando los altos costos ocasionados por caídas del sistema. Configure el nivel de servicio que requiere de acuerdo a los tiempos de atención y de solución que su empresa demanda. ICSI ha diseñado diversos servicios para ayudarle a proteger y aprovechar sus inversiones en equipo...

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Carrera Tower Running Tlaxcala
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El 27 de septiembre pasado nuestro compañero Francisco Muñóz Luna participó de la carrera Tower Running en Apizaco, Tlaxcala. Fue la primera vez que este evento que busca promover el ejercicio y la salud entre la población se organizó en la ciudad donde labora para una importante empresa refresquera global. El principal reto de la Tower Running fue subir en carrera el recorrido de...

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Convivencia deportiva
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El pasado sábado 3 de octubre el equipo de ICSI Comercial de oficinas generales se reunió para llevar a cabo la tradicional Convivencia deportiva 2015. Este año la sede del evento fue el Parque Natural Green Forest, un magnífico espacio donde convivimos fuera de la oficina y compartimos momentos de sano esparcimiento para fortalecer la unidad del equipo y el sentimiento de pertenencia. Mira...

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¡Estamos esperando tus ideas!
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Ya se encuentra activo Superideas, el nuevo sitio web que ICSI ha pensado para todos los colaboradores de la empresa. Te invitamos a participar aportando tus ideas desde cualquier lugar del país, las que podrán convertirse en realidad gracias a tus votos y la evaluación de un comité conformado por tus propios compañeros de trabajo. Comenzaremos con una base de efectivo mensual muy interesante para realizar...

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Prevención y control del Cáncer de mama
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En el Mes de Sensibilización sobre el Cáncer de Mama te ofrecemos este informe que esperamos ayude a concientizarte sobre la importancia de la prevención, la autoevaluación y la importancia de la consulta médica periódica. A continuación publicamos una lista de algunos de los factores con mayor reincidencia, que son considerados factores de riesgo: – El inicio de un embarazo tardíamente (mayor de 35...

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Ingenieros Top | Septiembre de 2015
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Felicitamos a los compañeros que se han convertido en los mejores ingenieros de su área en el mes de septiembre de 2015. Alexander Ovando | Kof Sureste Karen Lázaro | Garantías Antonio Gómez | Kof Golfo Berenice Rosado | Soriana Blas Benítez | Cimsa Claudia Martínez | Kraft Hugo Suárez | JDV Luis Texna | Walmart II Juan Galindo | Kof Corporativo Manuel Benítez...

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El Equipo | Octubre de 2015
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Jaime Espinoza de la Rosa y Julio Gómez Carbajal trabajan para una importante proveedora de la industria pesada. Jaime lo hace desde Puebla y Julio desde Coatzacoalcos, pero ambos tienen el difícil reto de cumplir todos los requerimientos de su área para un demandante sector del mercado. A continuación publicamos algunas de las respuestas que brindaron para LINK de octubre. . Jaime Espinoza de...

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Cumpleaños | Octubre y noviembre de 2015
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Saludamos a todos los compañeros y colegas que celebran su cumpleaños durante el décimo y undécimo mes de este año. .   16 al 31 de octubre.-   16 oct – Erick Ricardo Tzinzun Cruz 17 oct – Edgar Israel Solís Domínguez 18 oct – Israel García Resendez 18 oct – Raymundo Galván Ávila 18 oct – Leandro Yovanny Uc Fernández 18 oct –...

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Contratos
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Mantenga operando su infraestructura de hardware y software en forma continua evitando los altos costos ocasionados por caídas del sistema. Configure el nivel de servicio que requiere de acuerdo a los tiempos de atención y de solución que su empresa demanda. ICSI ha diseñado diversos servicios para ayudarle a proteger y aprovechar sus inversiones en equipo...

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Centro de Contacto
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Proyectos
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Un número importante de usuarios dispersos a lo largo y ancho del territorio nacional, un tiempo de ejecución reducido y un presupuesto limitado son los retos que enfrentamos en la implementación de proyectos de TI en las grandes empresas. Una logística de operación ágil, eficiente y austera nos ha permitido cumplir en tiempo y forma los compromisos contraídos con nuestros clientes en este tipo de...

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Curso Excel II
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Continuamos con el curso de Excel en una segunda ronda, solo que en esta ocasión nuestra compañera Tissery Vega se estrenó como instructor. La felicitamos por su entusiasmo y ganas de compartir con el resto de los compañeros los conocimientos adquiridos en el curso anterior....

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Convivencia
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El pasado 22 de agosto el personal del área corporativa de una importante refresquera tuvo una pequeña convivencia en el Gotcha de Las Águilas en Santa Fe, Ciudad de México. Este divertido evento se llevó a cabo en el marco de la mejora en los resultados de indicadores y servicio al cliente....

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Superideas
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Próximamente publicaremos un nuevo sitio web para mejorar tu entorno personal, profesional o el de tu comunidad. Superideas está pensado para que los colaboradores de ICSI Comercial participen activamente proponiendo ideas y proyectos. Por eso te pedimos que te mantengas alerta y vayas desarrollando tus ideas porque puede ser la oportunidad para que se lleven a...

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El Equipo | Septiembre de 2015
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Alma Razo Tinajero, Karyna Rosete Martínez, Yazmín Cruz Fernández y Patricia Martínez Morales son las cuatro profesionistas encargadas del Reclutamiento y Evaluación de Talento de la empresa. Si bien trabajan en sitios separados  -Yazmín y Patricia se encuentran físicamente en Coatzacoalcos mientras que Karyna trabaja desde Toluca y Alma desde México – funcionan como un gran equipo de trabajo. Seguro te imaginas el nivel...

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Cumpleaños de septiembre y octubre de 2015
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Saludamos a todos los compañeros y colegas que celebran su cumpleaños durante el octavo y noveno mes de este año. . Semanas del 17 al 30 de septiembre.- 17 sept – Jesús Antonio Aguilar de los Santos 18 sept – Israel Oropeza Rodríguez 21 sept – Fidel Jiménez Padilla 22 sept – Francisca Velueta Figueroa 24 sept – Armando Mendoza Gil 25 sept –...

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Ingenieros Top | Agosto de 2015
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Felicitamos a los compañeros que se han convertido en los mejores ingenieros de su área en el mes de agosto de 2015. . Adrián Castillo | Kof Valle Armando Corona | Kof Corporativo Felipe Salinas | Yoli Fernando Alfaro | Soriana Ignacio Yris | Innophos Jenny Hernández | Walmart Andrés Villanueva | Kof Golfo Jorge Rosales | Garantías Carlos Guillén | Kof Noreste Salvador Cornelio...

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Talento
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¿No sería fantástico que un amigo en quien confiamos nos recomendara a alguien?. ICSI le ayuda a localizar profesionales en informática con las competencias profesionales que usted requiere. Nuestra red de soporte se conforma de profesionales confiables con experiencia y referencias certificadas por...

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Proyectos
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Un número importante de usuarios dispersos a lo largo y ancho del territorio nacional, un tiempo de ejecución reducido y un presupuesto limitado son los retos que enfrentamos en la implementación de proyectos de TI en las grandes empresas. Una logística de operación ágil, eficiente y austera nos ha permitido cumplir en tiempo y forma los compromisos contraídos con nuestros clientes en este tipo de...

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Centro de Contacto
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Si su operación requiere servicios de soporte por evento o jornada nuestro Centro de Contacto le ofrece un punto único de contacto, documentación del caso en línea, un precio homologado dentro de nuestra área de cobertura y lo más importante, nuestra garantía de un servicio bien...

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Festejamos juntos
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Una de nuestras Administradoras de Personal inició entre sus colaboradores una simpática tradición en la que se celebra a los cumpleaños con un globo, una bolsa de dulces y las infaltables mañanitas. Esta nueva tradición sin dudas genera empatía entre los compañeros y se transforma en un simpático agasajo para el cumpleañero, que tiene un día realmente especial en su trabajo. Estas son las...

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Nos renovamos para mejorar
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A principios de este año iniciamos la renovación tecnológica de nuestra infraestructura para brindar un mejor servicio a nuestros clientes. Entre los cambios que hemos realizado se encuentran la implementación del cableado estructurado y una primera inversión para renovar equipos de cómputo en nuestro Call Center. Además, renovamos el sistema de seguridad contra amenazas, implementamos un nuevo servicio de internet de fibra de alta...

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Apoyo a los estilos de vida saludables
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Nuestro compañero Francisco Méndez Hernández participó la pasada noche del 1 de agosto de la carrera del Primero de Mayo, un evento deportivo celebrado por primera vez en la ciudad de San Cristóbal de las Casas, Chiapas. En esta ocasión Francisco recibió el apoyo de ICSI para participar, ya que se consideró importante estimular los estilos de vida saludable. La finalidad de la carrera,...

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Cumpleaños de agosto y septiembre
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Saludamos a todos los compañeros y colegas que celebran su cumpleaños durante el octavo y noveno mes de este año. . AGOSTO 16-ago JOAQUIN LOPEZ MARTINEZ 17-ago JORGE ANTONIO ESCOBAR VALDEZ 18-ago LUIS MARTIN ZACARIAS ALVAREZ 18-ago IXCHELT MARIA DE LOURDES MOLINA MENDOZA 18-ago MARIA LUISA TORRES LEETCH 19-ago ALBERTO ICHIKAWA HERNANDEZ 20-ago SUSANA SOLIS BLANCO 21-ago DIEGO ALBERTO SANDOVAL VAZQUEZ 21-ago JAVIER VIDAL...

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Ingenieros Top | Julio de 2015
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Felicitamos a los compañeros que se han convertido en los mejores ingenieros de su área en el mes de julio de 2015. . Adelaido Pérez | Garantías Raymundo Reyes | Cimsa Atanacio Gómez | Garantías Carlos Muñóz | Walmart David Campos | Yoli Héctor Hernández | Walmart II Hugo Ávila | Soriana Isaías Muñíz | Kof Noreste Javier Pimentel | JDV Alberto Jiménez |...

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El Equipo | Agosto de 2015
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Este mes te presentamos a dos equipos que laboran para una importante empresa dedicada al supermercadismo a nivel global. Sus administradoras, Tony Navarro y Norma Reyes, nos cuentan cómo funciona cada equipo y los retos que han tenido que superar. . EQUIPO #1 El equipo de la Administradora de Personal Norma Leticia Reyes Reyes está conformado por Aleida López Orozco, Marcela Alemán Santiago, Jenny Hernández...

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Centro de Contacto
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Mantenga operando su infraestructura de hardware y software de forma continua evitando los altos costos ocasionados por caídas del sistema. Configure el nivel de servicios que su empresa requiere de acuerdo a los tiempos de atención y de solución que su empresa demanda. ICSI ha diseñado diversos servicios para ayudarle a proteger y aprovechar tus inversiones en equipo informático. Adquiera la solución que mejor se...

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Talento
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Mantenga operando su infraestructura de hardware y software de forma continua evitando los altos costos ocasionados por caídas del sistema. Configure el nivel de servicios que su empresa requiere de acuerdo a los tiempos de atención y de solución que su empresa demanda. ICSI ha diseñado diversos servicios para ayudarle a proteger y aprovechar tus inversiones en equipo informático. Adquiera la solución que mejor se...

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Contratos
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Mantenga operando su infraestructura de hardware y software de forma continua evitando los altos costos ocasionados por caídas del sistema. Configure el nivel de servicios que su empresa requiere de acuerdo a los tiempos de atención y de solución que su empresa demanda. ICSI ha diseñado diversos servicios para ayudarle a proteger y aprovechar tus inversiones en equipo informático. Adquiera la solución que mejor se...

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Proyectos
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Crece el Centro de Contacto
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Con la adición de nuevas cuentas de servicio, también crece el personal de nuestro Centro de Contacto. Contamos con personal nuevo coordinando las actividades de la ingeniería  para asegurar siempre un nivel de servicio óptimo....

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Cierre de feria Migrodomos
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En los meses de mayo, junio y julio participamos en la feria Migrodomos para importante empresa de telefonía y radio, la cual tenía por objetivo la migración y captación masiva de clientes. La actividad se llevó a cabo en nueve localidades principalmente de la frontera norte y algunas ciudades del centro y sur del país. En la ocasión se realizó la instalación de equipos, soporte en...

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Cierre de mantenimientos preventivos
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  El 29 de julio cerramos al 100% el mantenimiento preventivo para una importante cadena de artículos farmacéuticos. Este servicio se llevó a cabo en 95 puntos distribuidos en diferentes localidades de la república...

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Apoyo a la comunidad
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  En la primera quincena del mes de julio realizamos un donativo en especie a una casa hogar para niños de la zona de Coatzacoalcos. Se hizo entrega de mesas tipo escritorios, computadoras y...

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Ingenieros Top del mes de junio
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Felicitamos a los ingenieros destacados del mes de junio.   Daniela del C Ortiz Gonzalez | Innophos Francisco Rosales Franco | Kof Corporativo Fredy Alvarez Zapata | Aerolíneas Jesús A. Quevedo Cabrera | HP Multivendor Antonio Aguilar de los Santos | Kof Sureste Jerónimo Onofre Rosales | Kof Bajío Martha Tellez Alegre | Kof Valle Mosheh Garcia Lopez | HP Amex Sergio Aguirre Galvan...

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Crónicas de oficina | agosto de 2013
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Visualiza el último número de nuestra historieta o navega en nuestro archivo de ediciones pasadas. Crónicas de Oficina 9: Chismes en el aire.   Archivo: Capítulo 8 Capítulo 7 Capítulo 6 Capítulo 5 Capítulo 4 Capítulo 3 Capítulo 2 Capítulo...

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LINK 23, agosto de 2013
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Click para ingresar al archivo en PDF —  – — Ediciones recientes: Julio de 2013 Junio de 2013 Mayo de 2013 Abril de 2013 Marzo de 2013 Febrero de 2013 Enero de 2013 Archivo:...

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¿Quién es? Pedro Mendez Fabian
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xx El gestor operativo y team leader, Pedro Méndez Fabian, tiene sus metas claras. A sus 32 años y con 3 hijos, Pedro se reconoce perfeccionista y señala que los requisitos para enfrentar el liderazgo incluyen ser responsable, tener capacidad de trabajar en equipo y poseer actitud conciliadora. El entrevistado de este mes en LINK encuentra tiempo entre su vida personal y laboral para...

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Talentos
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Centro de Contacto
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Programa empresa saludable
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Como parte de las actividades para fomentar la buena salud entre nuestros colaboradores, se ofreció una plática al personal de oficinas generales sobre la buena alimentación a cargo de una nutrióloga de la Secretaría de Salud. Buscaremos replicar este tipo de pláticas en las localidades donde tenemos presencia, mientras tanto, les compartimos un link para descargar la dieta recomendada por el sector salud. Fotos:   Sugerencias:   Documentos:...

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Curso administración del tiempo
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El pasado mes de junio impartimos dos sesiones del curso de Administración del tiempo a personal de oficinas generales. El objetivo de este curso es conocer herramientas prácticas para un mejor manejo del tiempo en nuestras...

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Novena ronda de mantenimiento
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El pasado 14 de junio iniciamos una ronda más de mantenimiento preventivo en importante empresa gubernamental. En esta ocasión realizaremos un total de 199 puntos tácticos distribuidos en toda la...

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Viento en popa
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A dos meses del inicio de operaciones con importantes aerolíneas a nivel nacional,  nos encontramos muy contentos por los avances en este proyecto. Con un ritmo de trabajo intenso, vamos acomodando las piezas para ofrecer un mejor servicio. Además nos encontramos en la fase de planificación para tomar la operación de administración de activos de TI  de importante empresa multinacional dedicada a las...

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Ingenieros Top del mes de mayo
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¡Felicitamos a los ingenieros Top del mes de mayo de 2013!     Martha Tellez Alegre | Kof Valle Jose A. Jimenez Montalvo | Innophos Roberto Castañeda Jara | Aerolíneas José Rosales Sanchez | Aerolíneas Miguel A. Castro Mata | Kof Noreste Armando Camacho Moreno | Aerolíneas Francisco Enrique Rosales Franco | Kof Corporativo Leslie Cruz Pérez | Bimbo Ricardo Cerda Ramirez | HP...

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Crónicas de Oficina | Julio de 2013
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Visualiza el último número de nuestra historieta o navega en nuestro archivo de ediciones pasadas. Crónicas de Oficina 9: Chismes en el aire.   Archivo: Capítulo 8 Capítulo 7 Capítulo 6 Capítulo 5 Capítulo 4 Capítulo 3 Capítulo 2 Capítulo...

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¿Quién es? Antonio Vallejo
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El administrador de Inventarios Dinámicos, Antonio Vallejo, trabaja con nosotros desde el año pasado. A sus 47 años y con una hija de 16 años, este egresado de Ingeniería en Computación de la UNAM se ha desempeñado como profesor, consultor de servicios, gerente de Automatización de procesos en Carrefour, administrador de Procesos Automáticos en Comercial Mexicana y Mexicana de Aviación. Antonio se muestra confiado...

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Contratos
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Centro de Contacto
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Curso Administración del tiempo
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El pasado 25 de mayo se llevó a cabo en la ciudad de México un curso de capacitación sobre “Administración del tiempo” el cual tiene por objetivo principal que nuestro personal cuente con las herramientas prácticas que le ayuden al manejo del tiempo en su vida cotidiana. A continuación publicamos algunas fotos del...

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Nuevos negocios
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Nuevamente hemos ganados cuentas de servicio de soporte luego de un proceso de licitación para una importante empresa multinacional dedicada a las telecomunicaciones y una reconocida cadena mexicana de supermercados y almacenes. Asimismo, renovamos nuestra póliza de cobertura para una importante tabacalera...

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Migración de Sistema Operativo
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En este mes de junio dará inicio, con nuestra participación, la migración de sistema operativo que realizará una importante institución financiera dedicada a las tarjetas de crédito con operaciones en...

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Ingenieros Top del mes de abril
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  Arturo Pineda Jimenez | AMEX Francisco Rosales Franco | KOF Corporativo Gustavo Tonix Pluma | KOF Golfo Jaime Nuñez Pérez | KOF Valle Jonathan Ortiz Ramirez | JDV J. Santiago Hernández Torres | KOF Sureste Néstor Montelongo Contreras | Kraft Omar Leon Hernandez | Innophos Rafael Falcon Jimenez | Bimbo Ricardo Gonzalez Montelongo | KOF Bajío Rolando Hernandez Ceron | Multivendor Miguel A....

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Crónicas de oficina – Junio
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Click en la imagen para abrir la historieta Visualiza el último número de nuestra historieta o navega en nuestro archivo de ediciones pasadas. Archivo: Capítulo 7 Capítulo 6 Capítulo 5 Capítulo 4 Capítulo 3 Capítulo 2 Capítulo...

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¿Quién es? Tony Navarro Llaven
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  Todos la conocemos como Tony, pero en realidad se llama Petronita. Hace seis años que trabaja con nosotros y ha ocupado cargos en dos áreas de la empresa. A sus 35 años se desempeña como supervisora de Proyectos. El ingreso a la empresa de la ingeniera en Sistemas Computacionales, que es madre de un adolescente de 14 años, tiene un leve sabor a...

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Contratos
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Nuevos negocios
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Después de un proceso de licitación hemos ganado una cuenta de servicio de soporte para importantes aerolíneas a nivel nacional. Con esto aumentamos nuestra presencia en localidades como Tijuana, Hermosillo, Monterrey, Guadalajara y principalmente en la Ciudad de...

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Fase 2 de migración
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Iniciamos la fase 2 de la migración de equipos de cómputo en una importante paraestatal de la región sur de Veracruz que incluye Coatzacoalcos, Minatitlán y Cosoleacaque. Estos trabajos se realizarán en promedio durante dos...

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Crece nuestro Centro de Contacto
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Se incorporan dos posiciones de analista de centro de contacto al ampliar nuestra cobertura a diversos clientes en las ciudades de Puebla, Tlaxcala, Campeche, Oaxaca y Quintana Roo pertenecientes a giros como supermercados, grupos financieros y...

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Mantenimiento preventivo
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Desde el pasado 22 de marzo y hasta el próximo 15 de mayo llevaremos adelante una etapa de mantenimientos preventivos y predictivos en una conocida cadena de tiendas departamentales. Estaremos visitando las sucursales del cliente en Cancún, Puebla, Acapulco, Villahermosa, Monterrey, Xalapa, León y Cd....

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Ingenieros Top del mes de Marzo
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  Andrés Hinojosa Maldonado | Kof Corporativo Betulio Naranjo Tuxpeño | JDV Carlos A. Vargas Luna | AMEX Daniela Ortiz Gonzalez | Innophos Hugo Fragoso Salinas | Bimbo José M. Siles Delgadillo | Kof Valle Santiago Hernández Torres | Kof Sureste Marcos Coxca Ramírez | Kof Golfo Mario A. Madrigal Murillo | Kof Bajío Néstor Montelongo Contreras | Kraft Miguel A. Castro Mata |...

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¿Quién es? David Ricardo Puerta
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A algunos le lleva toda la vida, pero David Ricardo Puerta a sus 34 años parece estar bien encaminado para encontrar el equilibrio. El ingeniero en sistemas de computación administrativa se desempeña como Team Leader de GFS en el Centro de Capacitación Aeroméxico y admite que su anhelo es impactar positivamente en quienes lo rodean. David, quien trabaja en ICSI desde hace seis años,...

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Proyectos
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Talento
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Mantenga operando su infraestructura de hardware y software de forma continua evitando los altos costos ocasionados por caídas del sistema. Configure el nivel de servicios que su empresa requiere de acuerdo a los tiempos de atención y de solución que su empresa demanda. ICSI ha diseñado diversos servicios para ayudarle a proteger y aprovechar tus inversiones en equipo informático. Adquiera la solución que mejor se...

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Centro de Contacto
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Mantenga operando su infraestructura de hardware y software de forma continua evitando los altos costos ocasionados por caídas del sistema. Configure el nivel de servicios que su empresa requiere de acuerdo a los tiempos de atención y de solución que su empresa demanda. ICSI ha diseñado diversos servicios para ayudarle a proteger y aprovechar tus inversiones en equipo informático. Adquiera la solución que mejor se...

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Avances y conclusión de proyectos
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En el mes de marzo finalizamos el proyecto del mantenimiento preventivo en las corresponsalías de la región sur del estado de Veracruz de un reconocido medio impreso y el de mayor circulación en la región. Al mismo tiempo, seguimos trabajando para concluir otros proyectos como el que implica la renovación tecnológica en conocida distribuidora farmacéutica y el mantenimiento preventivo en un importante grupo financiero y...

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Nuevos proyectos en el Centro de Contacto
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Con la llegada de la primavera iniciamos nuevos proyectos, esta vez con una reconocida tienda de conveniencia que nos da su confianza al otorgarnos el mantenimiento preventivo y correctivo en las 84 sucursales que comprende la plaza de la región sur del estado de Veracruz desde Coatzacoalcos  y zonas aledañas -donde están nuestras oficinas generales- hasta algunas zonas del estado de Tabasco. Con esta nueva...

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¿Quién es?  Miguel Ángel Castro Mata
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  Miguel Ángel Castro Mata es un meritorio joven de 25 años. Trabaja desde enero de 2012 en KOF en Altamira, Tamaulipas. Casado, sin hijos, y con un título de Ingeniería del Instituto Tecnológico de Ciudad Madero, ha logrado quedarse con el título de Ingeniero Top de agosto a diciembre de 2012 por su desempeño en su cargo ingeniero en sitio. A continuación, publicamos...

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Ingenieros Top del mes de febrero
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Rafael Falcon Jimenez | Bimbo Néstor Montelongo Contreras | Kraft Francisco E. Rosales Franco | Kof Corporativo Miguel A. Castro Mata | Kof Noreste Edgar Tellez Ruíz | Kof Bajío Daniela Ortiz Gonzalez | Innophos Marianella Ríos Toledo | Aeroméxico Fernando Gómez Santiago | AMEX Antonio Aguilar de los Santos | Kof Sureste Luis E. Alvarado Guadarrama | Kof Valle Jonathan Ortiz Ramirez |...

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Segundo evento de la Comunidad IXXI
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El pasado 23 de marzo se llevó a cabo nuestro segundo evento de la Comunidad IXXI en la Fundación para Ancianos Concepción Beistegui, ubicada en la delegación Cuauhtémoc en la ciudad de México. Destacamos la participación de los compañeros que asistieron, y agradecemos a los familiares y amigos que se sumaron a esta noble causa y nos acompañaron. Reconocemos y agradecemos a nuestras compañeras Mary...

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Donación en la región sur
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El pasado 22 de marzo entregamos un donativo en especie a una casa hogar para niños con grandes necesidades en la localidad de Coatzacoalcos. La donación se alinea a nuestro compromiso de responsabilidad social con la comunidad, además de promover valores y extenderlos hacia nuestros colaboradores. A continuación puedes ver algunas de las imágenes tomadas el día de la entrega.  ...

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Crónicas de oficina
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Puedes abrir los capítulos publicados al hacer click en los siguientes enlaces:    Crónicas de Oficina – Capítulo 1 – No es mi problema ____    Crónicas de Oficina – Capítulo 2 – Vacaciones de alto vuelo ___    Crónicas de Oficina – Capítulo 3 – La Recompensa ___    Crónicas de Oficina – Capítulo 4 – Circulo virtuoso ___    Crónicas de Oficina...

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Ingenieros Top del mes de enero
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Felix G. Ascencio Ganzo | Kof Sureste Jaime Nuñez Pérez | Kof Valle Juan C. Rosales Gomez | Kof Golfo Leonardo Bonilla Reyna | Kof Corporativo Miguel A. Castro Mata | Kof Noreste Ricardo Gonzalez Montelongo | Kof Bajío  ...

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Mantenimiento preventivo
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Nuevamente estaremos a cargo de la realización del mantenimiento preventivo en los equipos de importante empresa gubernamental. En esta oportunidad se dará en solo 13 días mantenimiento a los equipos de 336 puntos tácticos, los cuales se encuentran distribuidos en toda la república...

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Renovación tecnológica
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A mediados del mes de febrero dimos inicio con los trabajos de la renovación tecnológica y mantenimientos en 261 sucursales alrededor del país de conocida distribuidora...

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Crece la confianza de nuestros clientes
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Gracias al trabajo realizado por nuestros colaboradores, en el mes de febrero y marzo  ampliamos el alcance de nuestro servicio en diferentes cuentas. Esto nos da mucha satisfacción ya que es una muestra de la solidez y, sobre todo, de la confianza que los clientes depositan en nosotros.  ...

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¿Quién es? Omar Serrano Díaz
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  Omar Serrano Díaz es un joven ingeniero de soporte de nuestra empresa. Omar está casado y tiene dos niñas, y estudió Profesional Técnico en Informática. Se le puede encontrar en el Call center Tlanepantla de Femsa Coca- Cola. Quienes lo conocen destacan su voluntad, compromiso con el trabajo e ingenio para encontrar soluciones. A continuación, publicamos algunas de las respuestas que dio para...

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HP reconoce al Centro de Contacto
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El pasado 4 de marzo, se llevó a cabo en la ciudad de México la reunión anual de AES – HP (Asociados de Entrega de Servicios), en la cual se revisaron los resultados del año 2012, así como del primer cuatrimestre de este 2013. También se hizo entrega de los reconocimientos siendo el área de Centro de Contacto de  ICSI Comercial el acreedor al premio...

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Ingenieros Top del mes de diciembre
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Miguel A. Castro Mata | Kof Noreste Cesia Buenavista de la Cruz – Bimbo David Ricardo Puerta – Aeroméxico Edgar Montes de Oca – Kof Corporativo Felix G. Ascencio Ganzo – Kof Sureste Juan C. Rosales Gómez – Kog Golfo Luis Angel Perez Delgado – Amex Luis E. Alvarado Guadarrama – Kof Valle Rafael Villegas Pineda – Innophos Ricardo Gonzalez Montelongo | Kof Bajío...

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Cuidar nuestra salud
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Como parte de las actividades que se realizan en beneficio de nuestros colaboradores, el pasado 16 de enero se llevó a cabo en nuestras oficinas generales una campaña de vacunación contra la influenza estacionaria. Aquí te damos un poco de información para que conozcas más acerca de esta enfermedad. ¿Qué es la Influenza? Es una enfermedad viral aguda muy contagiosa que se presenta con...

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¿Quién es? Jacqueline Balseca Sánchez
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Jacqueline Balseca forma parte de nuestro equipo desde noviembre de 2005. La ejecutiva de Ventas es una joven de 31 años que derrocha energía y buen humor, estudió la carrera comercial de Asistente Ejecutivo, tiene un hijo y sostiene que uno de sus dones es poder mantenerse en calma en los momentos de mayor estrés. A continuación, algunas de las respuestas que brindó para...

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Preventivos en importante grupo financiero
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  Todo listo para iniciar con el mantenimiento preventivo en 555 sitios distribuidos en toda la república, estimándose un total de 1,500 equipos a intervenir, trabajo que se llevara a cabo en tan solo 2 meses para importante grupo...

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¿Quién es? Horacio Rojas Pérez
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  Horacio Rojas Pérez es uno de los colaboradores con más tiempo dentro de la empresa. Ingresó a ICSI Comercial en 1993 y ha pasado por varios puestos antes de quedarse fijo como Ingeniero de Soporte, con especialidad en impresoras. Horacio tiene dos hijos ya mayores de edad, es un autodidacta y sostiene que la mejor forma de hacerse camino es aprender siempre un...

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RECONOCIMIENTO DE HP
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Hewlett-Packard México reconoció a nuestra empresa como Colaborador permanente del Programa de Recolección de Suministros de Impresión HP Planet Partners....

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Celebrando nuestras tradiciones
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Con motivo de la celebración del día de muertos, en esta ocasión pusimos una ofrenda en nuestras oficinas generales, pequeña pero significativa, la cual nombramos “Tecnología muerta”...

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